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条款及细则

请注意(1):香港邮政已公布2009年的圣诞空邮(一般邮递)截邮日期,详情请点击这里
请注意(2):国际区域1及2订单延误通告 (一般郵遞)

国际运送服务

莎莎网站提供全球运送服务及免费送货的优惠,方便您购物自用或送赠礼物给远方亲朋。详情请看「送货方式」部份。

 

送货方式﹝适用于运送到香港的订单﹞

所有送往香港的订单,均由本地速递公司付运,下列详细的送货方式、收费及所需时间:

送货方式

运费

订单总净值 (港币)

运送时间

 

小于150

150 或以上

工作天

本地速递

25

免费

2-3

请注意,離島地区不提供送货服务。

 

莎莎网从即日起推出订购及运送婴儿奶粉到国内的服务,有关运费及条款,请参考"运送奶粉到中国"。
 
送货方式﹝适用于运送到中国的订单﹞

所有送往中国的订单,莎莎网站均會以特快邮递方式付運,下列详细的送货方式、收费及所需时间(不包括运送奶粉):

送货方式 运费
订单总净值(美金)
运送时间*
  小于75 75或以上 工作天
特快邮递 15 免费 3 ~ 7

* 详情请浏览「运送时间」部份。

温馨提示:中国海关总署对于进出境邮件中个人物品的限值及免税额法规

  1. 寄自港、澳地区的个人物品,每次限值为人民币800元(美元大约$117),免税额为人民币400元(美元大约 $58),请按此查看中国海关对这项法规的公告。
  2. 中国海关会以抽样形式检查货件,并有可能按法规要求收件人办理"个人进口物品" 的报关手续。"个人进口物品" 的报关或须由收件人提供本人身份证、护照或其它证明本人身份的有效法定证件(选其中一种)的影印件,才能向海关办理报关手续。故此,如您收到海关發出的 “邮件报关通知单”并被要求提供收件人本人的身份证、护照或其它证明本人身份的有效法定证件(选其中一种)的影印件,请按海关指示提供文件,以便及时办妥邮件的清关手续,并将邮件投交给您。

 

送货方式﹝适用于运送到韩国的订单﹞

所有送往韩国的订单,莎莎网站均会以特快邮递方式﹝由香港邮政特快邮递或韩国送货公司负责﹞付运,下列详细的送货方式、收费及所需时间:

送货方式

运费

订单总净值 (美金)

运送时间*

 

小于50

50 或以上

工作天

特快邮递

6

免費

3 ~ 5

* 详情请浏览「运送时间」部份。

 

请注意(1):香港邮政已公布2009年的圣诞空邮(一般邮递)截邮日期,详情请点击这里
请注意(2):国际区域1及2订单延误通告 (一般郵遞)
 
送货方式﹝适用于运送到国际区域 1 及 2 的订单﹞

莎莎网站选用香港邮政运送服务,除邮政信箱、酒店或香港邮政未能送抵的地方外,莎莎网站提供全球运送服务,下列详细的送货方式、收费及所需时间:


国际区域 1 – 适用于运送到澳洲、纽西兰、美国及东南亚的订单

送货方式

运费

订单总净值 (美金)

运送时间**

 

小于75

75 ~ 249.9

250或以上

工作天

一般邮递#

6

免费

14 ~ 21##

特快邮递

15

15

免费

5 ~ 7


国际区域 2 – 适用于运送到香港、中国、韩国及国际区域 1以外的订单

送货方式

运费

订单总净值 (美金)

运送时间**

 

小于100

100 ~ 249.9

250或以上

工作天

一般邮递#

18

免费

14 ~ 21##

特快邮递

25

25

免费

5 ~ 7

** 有关香港邮政的“派递标准”,请浏览以下网页(根据香港邮政所示,派递标准未能保证,数据只供作参考之用)
一般邮递
特快邮递

## 由于欧洲部分地区,包括(但不限于)英国、法国、德国等等的海关入口审查需时较长,因此部份订单的运送时间可能需要四至六星期

# 选择一般邮递送货,每箱货件不得超过2 公斤。如订购货品超过此重量,莎莎网站会自动将订单分拆成小件包装,各邮包之邮寄追踪号码将以电邮通知。

 
運送奶粉到中國

莎莎網現已接受訂購及運送嬰兒奶粉到國內,所有訂單均會以特快郵遞方式付運,下列詳細的送貨方式、收費及所需時間:

送貨方式每箱運費** (美金)運送時間*工作天
特快郵遞453 ~ 7

* 詳情請瀏覽「運送時間」部份。
** 奶粉必須要原箱訂購,每箱有八罐

免费运送服务(不包括运送奶粉)
  • 所有送往香港的订单,只需购物满HK$150 即可享免费送货服务。
  • 送往中国的订单,只需购物满US$75 即可享免费特快邮递服务。
  • 送往韩国的订单,只需购物满US$50 即可享免费特快邮递服务。
  • 送往国际区域 1 的订单,只需购物满US$75 即可享免费一般邮递送货服务。
  • 送往国际区域 2 的订单,只需购物满US$100 即可享免费一般邮递送货服务。
 

分拆订单

如订购货品超过运送目的地的规章或要求,例如重量或订单总额,莎莎网站会自动将订单分拆成小件包装,并分开不同日子寄出,以符合寄送目的地的规章或要求,而各邮包之邮寄追踪号码将以电邮通知。

 

已运送通知

当您的订单被送出后,我们会发出一封「订单送货通知」的电邮到您的电邮信箱。大部份的订单均会于订购后1至2个工作天处理及付运,您约可于2至14个工作天内收到所订购的产品。「订单送货通知」电邮内详列送货内容及订单追踪编号及连结,方便您一按即可追查订单送货进度。

  如您没有收到有关电邮,请浏览「技术支持 > 收不到电邮通讯」部份,该邮件可能被电邮服务供货商误认为是滥发邮件而受阻隔。

 

运送时间

当收到您的订单后,莎莎网站会尽快处理包装及付运,以确保您能于2至14个工作天内收到产品,个别货品送抵时间仍须视乎您所选的运送目的地及送货方式。

请注意,所有列明的送货时间均为预计运送时间,我们并不对货品因海关政策或关税而引起的运送延误负责,国际邮递的时间亦可能会受不同因素影响而延长,例如圣诞节、农历新年、复活节及其它长假期等。虽然莎莎网站并不能完全保证运送时间不受延误,但我们会揭尽所能,为您尽快处理及付运订单。

莎莎网站所显示的工作天为香港时间星期一至五,早上九时至晚上六时,当中不包括在香港的公众假期。星期一至五的订单均会于下一工作天处理及付运;而星期六、日及公众假期的订单则会于紧接的工作天处理及付运。

首次购物的会员请注意,您的订单付运时间可能较一般为长,此仍因为莎莎网站为确保会员的最大利益,首次购物的订单均需与银行一再核实信用卡资料,方可付运,其间您可登入「我的账户」查看订单处理进度。

请注意:由于欧洲部分地区(英国,法国,德国)的海关入口审查需时较长,因此部份订单的运送时间可能需要三至四星期。如您遇到上述情况,请联络我们,我们会为你追踪有关订单。

 

追踪订单运送进度
追踪订单运送进度
 

无法派送的订单
无法派送的订单
 

 
 
 
 
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美元与港币是作为交易货币。其他货币只作为参考用途。 * 详情请按此
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