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搜寻产品 |
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莎莎网站让您以不同方法搜寻所需产品：
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以产品类别搜寻 |
透过莎莎网站左边的产品搜寻导览工具，不论浏览任何版面时，均可随时搜寻到您需要的产品。 |
| 以品牌搜寻 |
您可按版面左边的「品牌搜寻」，内里详列所有于莎莎网站上售卖的品牌。按下品牌名称，更可浏览有关品牌的全部产品。
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以产品特质搜寻 |
另外，我们亦将产品作另一分类，例如：十大畅销排行榜、特别推介、新货介绍及网上独卖等。 |
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以产品关键词搜寻 |
您可以在主页的搜寻工具空格，输入有关产品的关键词，又或者于任何一版面的上方的「关键词」空格内输入想要搜寻的关键词。
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进阶搜寻 |
这功能让您更容易以产品的品牌、价格范围、关键词或类别搜寻。 |
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透过皮肤分析搜寻 |
按此作一个简单的皮肤分析，可以帮您寻找最适合不同皮肤状况的产品。
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当找到所需产品后，只需按下产品的图片或名称，即可连结致产品详细说明页，内里详细列明产品的数据、使用方法、成份及原产地。同时您可浏览产品的颜色或选择大小。
当然莎莎店铺目前提供的产品选择远较网上的多得很，所以如果您想购买的产品未能于莎莎网站找到，欢迎随时与我们联络，以便提供协助。
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查看最新推广优惠 |
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为使每一位莎莎网站会员于网上购物时享有更大乐趣，我们将定期更新不同类型的优惠推广活动以回馈会员。如要获取最新的优惠及推广信息，千万不要错过「精选优惠」的内容。
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加入購物籃 |
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当找到您想要购买的产品后，只需选择订购数量，然后按「加入购物篮」。该产品即会被放到您的购物篮中等待结帐。购物总数量及金额亦会显示于网页的右边，以方便您随时查阅。
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产品库存 |
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莎莎网站每天都会更新产品库存量，于网站中看到的产品如显示有「加入购物篮」的按钮，即表示该产品有现货存于莎莎香港货仓，随时待购及付运。惟少数情况下，当存货出现偏差，导致您所订购的产品出现缺货而无法付运，我们会自动将此缺货产品从您的订单中删除，并以电邮通知您。因缺货而无法付运的产品将不会被收取任何费用。
当莎莎网站的产品缺货时，您可以按「产品提示」按扭，该产品便会自动被储存在「我的账户 > 产品提示」里，只要当有关货品补货后，计算机系统会马上以电邮通知您，电邮发出后，该产品亦会从您的清单中剔除。
要建立您的「产品提示」清单，只需要登记成为莎莎网站的会员，有关详情可按此浏览。
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销售规限 |
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因为某些商业协议，我们未必能将某些货品或品牌出售到个别地区或国家。如果您在网站的左面选择了您所在的地区，我们只会显示能够在您身处地区售卖的货品。如果您在购物的时候更改过您所在的地区，当结帐时，系统便可能会出现警告提示，您只要把该货品从购物篮中删除，便可继续结帐。
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参考货币 |
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在莎莎网站的香港区购物，我们将以港元为结帐货币。而所有送往香港以外的订单，均会以美金结帐。于网站的左边，您仍可选以不同地区货币作参考，莎莎网站会每月定期更新汇率，唯此价钱仅供参考。
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价格承诺 |
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莎莎网站的产品售价有可能与莎莎店铺售格不相，国际市场的产品价格更会因应各地区的市场供求、营运成本或汇率浮动差异等因素影响而有所不同。
唯莎莎网站致力于提供最具竞争性的价格，给予世界各地不同的顾客之原则从不变。为了不断改善服务，同时让每位顾客享受选购价廉物美的消费乐趣，若发现莎莎网站上出售的产品价格，高于其它网上商店，欢迎在「价格承诺」内提供数据，以便我们参考及跟进。
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产品品质 |
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莎莎利用全球性的采购策略，加上大量购入方式，所以我们可以拥有与产品代理商或制造商更强的议价能力，当然，我们跟卖家长期建立的良好关系，也是我们能提供价廉物美产品的原因之一。
省下来的价钱我们都悉数回赠顾客，所以就算是世界各地名牌产品，我们都能尽力给予顾客折扣优惠。同时，我们亦会密切关注产品质素，保证所有由莎莎发售的产品均为真货。
于莎莎网站购买的产品，大部份均可享「30日货品退换购物保证」，详请可浏览「产品退换」部份。
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产品包装 |
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产品制造商和代理商在不同国家出售产品时，都会因应各地或各国要求，将产品重新包装。由于莎莎会在世界各地采购产品，因此我们出售的产品包装，未必与您于所在地买到的产品包装相同。加上有时货品的包装或盒子在长途运送或储存的过程受到损毁，但我们确保所售卖产品的质素绝对不会受损。部份情况下，我们会将没有包装盒的产品，以超优惠的价钱发售回馈顾客，出售该产品时，我们会特别附加说明为「没有包装盒」。
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化妆品颜色 |
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我们尽量准确地将化妆品的颜色呈现，但您的显示器却会影响显示出来的颜色，因此您透过计算机显示器所看到的颜色未必与实物完全吻合。如您收到化妆品后发觉颜色不符合理想，您可以按我们的退换条款将货品退回，详情请按此浏览。
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美容贴士 |
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对于精明的新一代女性来说，健康与美丽同样重要。拥有健康的身体，自然令您容光焕发、明艳照人，自信也随之而来。为此，莎莎网站特设「美容贴士」一栏，此美容贴士专栏会不时为您提供最新的健美信息、潮流情报及产品推介。是爱美爱健康的您不容错过的。紧记定时到「美容贴士」区看看。
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与友分享 |
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如果当您浏览莎莎网站时发现一件很不错的产品，何不与好友分享？随时按下产品详细说明页内的「与友分享」按钮，然后输入友人的名称及电邮地址即可，我们会代您发出一封电邮，详列产品说明及您给朋友的短讯。
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